Das Auftragsmanagement sorgt dafür, dass die Aufgaben als Auftrag eingerichtet werden und die
notwendigen Ressourcen vorhanden sind.
Am Anfang dieses Prozesses werden die zu erbringenden Leistungen anhand der Vertragsinformationen im SAP
definiert.
Anschließend wird geprüft, ob die notwendigen Ressourcen intern verfügbar und mit der
Disposition abgestimmt sind. Diese plant die Mitarbeiter und benötigten Maschinen ein.
Das Auftragsmanagement wird informiert, sobald alles bereitsteht. Wenn dann noch weitere Ressourcen benötigt
werden, koordiniert es die externe Bestellung.
Anschließend werden die Ausführenden über die anstehenden Aufgaben informiert. Ab jetzt
wird der Kundenauftrag konkret umgesetzt.
Das Auftragsmanagement hat wieder einmal alles unter Kontrolle und prüft regelmäßig die
Fertigstellung der Leistungen.
